訪問介護サービスの選び方ガイド～失敗しないために知っておくべきこと～

2025年3月20日

訪問介護サービスを利用したいけれど、「どのサービスを選べばいいのかわからない」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか？介護が必要な家族を支えたいと思っても、情報が不足していたり、どこに相談すればよいのか迷ってしまうことがあるかもしれません。そこで、私たちは「訪問介護サービスの選び方ガイド」を作成しました。

この記事では、訪問介護サービスを利用する前に知っておくべき重要なポイントをお伝えします。「訪問介護とは何か？」、「どのサービスが自分に合っているのか？」、「契約時に知っておくべきことは？」といった疑問にお答えし、安心してサービスを選ぶための情報を提供します。

介護の選択肢は多岐にわたりますが、正しい知識を持つことで、より良いサービスを見つけ、家族の生活を支えることが可能です。この記事を通じて、あなたが訪問介護サービスを見極めるための手助けとなれば幸いです。さあ、一緒に訪問介護サービスの世界を探求していきましょう！

訪問介護サービスを利用する前に知っておくべきこと

訪問介護サービスは、介護が必要な方が自宅で安全かつ快適に生活を続けられるように、介護の専門職が直接自宅に訪問して提供する支援です。このサービスを利用するためには、基本的な知識と手続きが必要です。以下の内容を理解し、適切なサービスを選んでいきましょう。

訪問介護サービスの対象者とは

訪問介護サービスの対象者は、介護保険制度に基づく認定を受けた方です。具体的には以下の条件を満たす方が対象となります：

要介護認定を受けた方: 介護保険では、「要支援」または「要介護」の認定を受けている方にサービスが提供されます。要支援者は軽度な支援が必要な方で、要介護者は日常生活のほとんどに支援が必要な方です。
高齢者が主な対象: 介護保険の対象となるのは基本的に65歳以上の高齢者ですが、特定疾病（老化に伴わない疾患）により介護が必要な40歳〜64歳の方も対象となります。
日常生活に支援が必要な方: 例えば、食事の準備、掃除、衣類の着脱、排泄の介助、移動の支援などを行うため、日常生活の中で特に手助けが必要な方が対象となります。

訪問介護は、利用者の自宅を訪れてサービスを行うため、自宅での生活を希望する方に非常に有用なサービスです。

訪問介護サービスを利用するための手続きと流れ

訪問介護を利用するためには、以下のような手続きが必要です：

介護保険の申請と認定: まずは、自治体に介護保険の申請を行い、要介護認定を受けます。申請後、訪問調査を経て、どの程度の介護が必要かを決定する認定結果が出されます。この認定を受けて、訪問介護が可能になります。
ケアプランの作成: 認定を受けた後、介護支援専門員（ケアマネージャー）と一緒に、どのサービスを受けるかを決定するケアプランを作成します。このプランに基づいて、必要な介護サービスが決まります。
サービス提供事業者の選定: ケアプランに基づき、訪問介護を提供する事業者を選定します。サービス事業者との契約を結び、サービス提供が開始されます。
サービスの開始: 契約後、訪問介護スタッフが利用者の自宅に訪問し、指定された介護サービスを提供します。

訪問介護サービスを利用するには、しっかりとした手続きと認定が必要ですが、適切に利用することで、介護が必要な方が自宅で安心して過ごすことができます。

訪問介護サービスの具体的な内容とその違い

訪問介護サービスは、個々の利用者の状態やニーズに応じて、さまざまな支援内容が提供されます。主な内容は以下の通りです：

身体介護: 日常的に自分でできない体の動きや支援が必要な場合、介護スタッフが食事の介助、入浴の介助、排泄の介助、衣服の着脱の支援など、身体的なサポートを提供します。
生活援助: 生活援助は、主に家事を支援する内容です。食事の準備、掃除、洗濯、買い物など、日常生活を快適に送るための援助を行います。生活援助は、利用者自身ができることを補完する形で行われます。
夜間・緊急対応サービス: 訪問介護サービスには、夜間や緊急時に対応するサービスもあります。深夜に体調が悪くなった場合や、急な事故があった場合に対応するサービスが提供されます。

身体介護と生活援助は別々に提供されることが多く、どちらが必要か、どれだけの支援が必要かは、ケアプランに基づいて調整されます。また、訪問介護サービスは、利用者がどのサービスを受けたいのかによって柔軟にカスタマイズすることが可能です。

生活援助を受けるための条件や基準

生活援助を受けるためには、以下の条件を満たす必要があります：

介護保険の認定を受けていること: 生活援助も介護保険を利用したサービスであるため、まず介護保険の認定を受ける必要があります。要介護1〜5、または要支援1〜2の認定を受けていれば、生活援助が利用可能です。
家事支援が必要と認められること: 生活援助は、利用者が家事を行うことが困難な場合に支援が提供されます。利用者が料理や掃除ができない、または体調が悪くてできない場合に支援が行われます。
ケアプランに含まれていること: 生活援助は、ケアマネージャーが作成したケアプランに基づいて提供されます。利用者の状態やニーズに合わせて、必要な家事支援が決まります。

生活援助は、基本的に家事が困難な方に提供されるため、日常的なサポートを受けることで自宅での生活がしやすくなります。

他の介護サービスとの違いと選択基準

訪問介護サービスは、他の介護サービスと組み合わせて利用することもできます。主な他の介護サービスとの違いは次の通りです：

訪問介護 vs デイサービス: 訪問介護は自宅に訪問してサービスを提供するため、自宅での生活を希望する方に最適です。デイサービスは、日中に通所してリハビリやレクリエーション活動を行い、他の利用者と交流するサービスです。訪問介護とデイサービスは、目的が異なるため、併用することもあります。
訪問介護 vs 施設介護: 訪問介護は自宅での支援を提供するサービスであり、施設介護は施設内で24時間体制の介護を提供するサービスです。自宅で生活を維持したい場合は訪問介護が適しており、施設での生活が必要な場合は施設介護が選ばれます。

利用者が自宅で生活を続けながら必要な介護を受けるためには、訪問介護サービスが最適ですが、他の介護サービスとどのように組み合わせるかは、ケアプラン作成時にケアマネージャーとよく相談して決定します。